رومینگ بین‌الملل

رومینگ چیست ؟

امکان استفاده از تلفن همراه برای ارسال یا دریافت صوت، دیتا وپیامک هنگام مسافرت به خارج از محدوده جغرافیایی تحت پوشش شبکه اپراتور کشور مبدا، با استفاده از شبکه های تلفن همراه کشور مقصد را سرویس رومینگ بین الملل می گویند.

روش های فعالسازی

فعالسازی رومینگ برای سیم کارت های دائمی :

رومینگ برای سیم کارت های دائمی که قبل از مرداد ۹۳ فعال شده باشند از ابتدا در کشورهای طرف قرارداد، فعال می باشد. برای سایر سیم کارتهای دائمی مراحل ذیل انجام شود:

مراجعه به مراکز تلفن ثابت

پر نمودن فرم تعهد

فعال شدن رومینگ

فعالسازی رومینگ برای سیم کارت های اعتباری :

رومینگ برای سیم کارت های اعتباری از ابتدا در کشورهای طرف قرارداد، فعال می باشد .

کشورهای طرف قرارداد

کشورهای طرف قرارداد سیم کارت های دائمی

هم اکنون این سرویس از طریق ۲۷۱ اپراتور تلفن همراه در ۱۱۲ کشور قابل استفاده می باشد.

رومینگ بین الملل

قاره

کشور

اپراتور

آسیا

۴۰

۱۲۴

اروپا

۳۹

۱۰۳

آفریقا

۲۸

۳۸

آمریکا

۴

۵

اقیانوسیه

۱

۱

 

کشورهای طرف قرارداد سیم کارت های اعتباری :

رومینگ اعتباری همراه اول هم اکنون در ۳۰ کشور و از طریق ۴۹ اپراتور قابل استفاده و قرار دادهای جدید دیگری نیز در حال انعقاد است.
 * از مزایای مهم استفاده از سیم کارتهای اعتباری امکان کنترل هزینه ی آن با توجه به اطلاع از میزان شارژ سیم کارت می باشد که در صورت اتمام شارژ تلفن همراه نیز امکان انتقال شارژ از ایران توسط بستگان وجود دارد. این امر در سفرهای زیارتی به عراق و عربستان برای زائرانی که به دلیل کهولت سن توانایی تهیه شارژ و یا وارد نمودن کد های فعال سازی در گوشی خود را ندارند بسیار حائز اهمیت می باشد.

ليست كشور ها و اپراتورهای طرف قرار داد سیم کارت های اعتباری :

لیست كشور ها و اپراتورهای طرف قرار داد سیم کارت های اعتباری

تعداد کشور

تعداد اپراتور

نام کشور

نام اپرا تور

۱

۱

اتریش

A۱ Telekom

۲

۲

ارمنستان

K Telecom CJSC(Vivacell - MTS)

۳

Orange

۴

ArmenTel

۳

۵

ازبکستان

Unitel

۴

۶

استونی

Telia

۵

۷

اسلوانی

Tusmobil

۸

Si.mobil

۶

۹

افغانستان

Roshan (TDCA)

۱۰

AWCC

۱۱

Etisalat

۱۲

MTN

۷

۱۳

الجزایر

ATM Mobilis

۸

۱۴

امارات متحده عربی

DU

۱۵

Etisalat

۹

۱۶

اندونزی

Indosat

۱۷

Axis

۱۰

۱۸

اوگاندا

UTL ا

۱۱

۱۹

ایسلند

Siminn

۱۲

۲۰

آذربایجان

Bakcell

۲۱

Azercell

۲۲

Azerfon

۱۳

۲۳

آلمان

Telekom Deutschland

۱۴

۲۴

بحرین

Zain

۲۵

VIVA

۱۵

۲۶

بلژیک

Belgacom

۱۶

۲۷

بلغارستان

Telenor

۱۷

۲۸

بوسنی

Eronet

۱۸

۲۹

پاکستان

Ufone

۳۰

Zong

۳۱

Warid Telecom

۱۹

۳۲

تاجیکستان

Indigo (Tcell)

۲۰

۳۳

ترکمنستان

MTS

۲۱

۳۴

ترکیه

Avea

۳۵

Vodafone

۳۶

Turkcell

۲۲

۳۷

تونس

Ooredoo

۲۳

۳۸

چین

chinamobile

۲۴

۳۹

دانمارک

TDC

۴۰

Telia

۴۱

H۳G

۲۵

۴۲

روسیه

MegaFone

۴۳

Vimpelcom

۲۶

۴۴

سری لانکا

Mobitel

۲۷

۴۵

سوریه

Syriatel

۴۶

MTN

۲۸

۴۷

سوئد

Telia

۴۸

H۳G

۲۹

۴۹

سوئیس و لیختن اشتاین

Swisscom

۳۰

۵۰

عراق

KorekTel

۵۱

AsiaCell

۳۱

۵۲

عربستان

Zain

۵۳

STC-Al Jawal

۵۴

Mobily (Etihad)

۳۲

۵۵

عمان

Omantel

۳۳

۵۶

فنلاند

Sonera

۵۷

Finnet Dna

۳۴

۵۸

قزاقستان

Kcell

۳۵

۵۹

قطر

Q-tel

۳۶

۶۰

کامبوج

CAM GSM

۳۷

۶۱

کرواسی

T-Mobile

۳۸

۶۲

کویت

Zain

۶۳

VIVA

۳۹

۶۴

گامبیا

Africell

۴۰

۶۵

گرجستان

Magticom

۴۱

۶۶

لبنان

MIC۲ (Touch)

۴۲

۶۷

لهستان

polkomtel

۴۳

۶۸

لیبی

Almadar

۴۴

۶۹

لیتوانی

Omnitel

۴۵

۷۰

لیختن اشتاین

Orange

۷۱

Telekom

۴۶

۷۲

مالزی

Celcom

۷۳

Maxis

۴۷

۷۴

مراکش

Moroc Telecom (IAM)

۴۸

۷۵

مصر

Etisalat

۴۹

۷۶

نپال

Spice

۵۰

۷۷

نروژ

Telia

۵۱

۷۸

ویتنام

Vietnam Telecom

۵۲

۷۹

هلند

KPN (NLDPT)

۸۰

Telfort (NLDTM)

۵۳

۸۱

هندوستان

Vodafone

۸۲

MTNL

۸۳

MTNL delhi

۵۴

۸۴

هنگ کنگ

Hutchison (HKGH۳)

۸۵

Hutchison (HKGHT)

۵۵

۸۶

یمن

SabaFon

۵۶

۸۷

Satellite

Thuraya

 

افزایش اعتبار یا بستانکاری

افزایش اعتبار برای سیم کارت های دائمی :

مراجعه به دفاتر

پیامک حرف«B» به ۹۹۰۰۰۹ -> انتخاب مبلغ بستانکاری -> ارسال مجدد شماره مربوطه -> دریافت شناسه قبض و پرداخت -> پرداخت مبلغ

مراجعه به سایت همراه اول -> همراه من -> وارد نمودن شماره تلفن -> دریافت رمز یکبار مصرف در تلفن همراه -> وارد نمودن رمز -> کلیک صورتحساب من -> افزایش بستانکاری -> انتخاب مبلغ مورد نظر -> انتخاب درگاه پرداخت -> پرداخت مبلغ

استفاده از کد ussd *۱# جهت پرداخت بدهی صورتحساب و بستانکاری سیم کارتهای دایمی قبل از سفر، اطلاع رسانی و تبلیغ گردد: شما می توانید با روش زیر، بدهی صورتحساب خود را (حتی  در حالت قطع سیم کارت) پرداخت و یا با افزایش موجودی (بستانکاری) ، سقف اعتبار سیم کارت را افزایش داده و از قطع به دلیل بدهی بویژه در هنگام استفاده از سرویس رومینگ ، جلوگیری به عمل آورید.

شماره گیری *۱#

انتخاب کد ۲ (قبض)

انتخاب کد ۳ ( بستانکاری)

انتخاب کد ۳ ( بستانکاری)

انتخاب کد مبلغ مورد نظر

تایید مبلغ

ورود شماره کارت

افزایش اعتبار برای سیم کارت های اعتباری :

خرید شارژ به میزان لازم قبل از سفر از طریق :

حضوری :

خرید شارژ از طریق دستگاه خودپرداز بانکها و POSفروشگاهها

از طریق نمايندگيها و فروشگاههاي مجاز كارت شارژ

از طريق دستگاههاي وب كيوسك نصب شده در اماكن عمومي پرتردد

غیر حضوری :

Top Up شارژ خودكار: از طریق مراجعه به سایت همراه اول و عاملين مجاز انجام میگردد بدین صورت که مشترک پس از ورود به بخش " شارژ اینترنتی سیم کارت اعتباری" ، مبلغ مورد نیاز خود را برای شارژ انتخاب نموده و پس از پرداخت مبلغ شارژ بصورت اینترنتی (باستفاده ازکارت عضوشتاب) ، سیم کارت اعتباری به صورت مستقیم و بدون نیاز به مشاهده و وارد نمودن رمز شارژ در گوشی ، شارژ خواهد شد.

از طريق مراجعه به سايت عاملين مجاز فروش شارژ

IVR(تماس با مرکز پاسخگویی به شماره ۹۹۹۰)

با استفاده از رمز شارژ دریافتی ، دستور زیر را در گوشی وارد نمائید :

Send یا Ok یا دكمه سبز # شماره رمز شارژ # * ۱۴۰ *

تعرفه اپراتورهای طرف قرارداد اینترنت رومینگ :

تعرفه اپراتورهای طرف قرارداد اینترنت رومینگ

ردیف

کشور

نام اپراتور

قیمت (هرمگابایت / تومان)

۱

انگلستان

Jersey

۲,۰۰۰

۲

انگلستان

(T-mobile Orange) EE

۲,۰۰۰

۳

اتریش

T-Mobile - A۱

۲,۰۰۰

۴

ارمنستان

Ucom (Orange)

۲,۰۰۰

۵

اسپانیا

Orange

۵۰۰

۶

اسلواکی

Orange

۵۰۰

۷

افغانستان

Etisalat

۲,۰۰۰

۸

الجزایر

Wataniya

۴۰,۰۰۰

۹

امارات

Etisalat - DU

۵۰۰

۱۰

آفریقای جنوبی

Jersey

۲,۰۰۰

۱۱

آلمان

T-Mobile - O۲

۲,۰۰۰

۱۲

برزیل

Oi

۴۰,۰۰۰

۱۳

بلاروس

MDC

۲,۰۰۰

۱۴

بلژیک

Orange

۲,۰۰۰

۱۵

بوسنی و هرزگوین

HR Eronet

۴,۰۰۰

۱۶

پاکستان

Paktel

۱,۰۰۰

۱۷

تاجیکستان

CJSC Babilon-Mobile

۲,۰۰۰

۱۸

تایوان

chunghwa

۲,۰۰۰

۱۹

ترکیه

Turkcell - AVEA - Vodafone

۵۰۰

۲۰

چک

T-mobile

۱,۵۰۰

۲۱

ژاپن

Docomo

۱,۰۰۰

۲۲

سنگاپور

Starhub

۱,۰۰۰

۲۳

سوئد

Tele۲

۱,۵۰۰

۲۴

سوئیس

swisscom

۱,۵۰۰

۲۵

سیرالئون

Africell

۴,۵۰۰

۲۶

صربستان

Telekom

۲۷,۰۰۰

۲۷

عراق

Korek telecom - Zain-AsiaCell

۱,۰۰۰

۲۸

عربستان

Zain

۱,۰۰۰

۲۹

عمان

Omantel

۲,۰۰۰

۳۰

فرانسه

Orange

۱,۵۰۰

۳۱

فنلاند

Elisa

۱,۵۰۰

۳۲

قزاقستان

Kcell

۱,۵۰۰

۳۳

قطر

Qtel

۴,۰۰۰

۳۴

کانادا

Videotron

۵۰۰

۳۵

کرواسی

T-Mobile - VIPnet

۵۰۰

۳۶

کره جنوبی

KTF

۱,۰۰۰

۳۷

کویت

Zain

۵۰۰

۳۸

لبنان

MIC۱

۴۰,۰۰۰

۳۹

لوکزامبورگ

Orange

۲,۰۰۰

۴۰

لهستان

polkomtel

۱,۵۰۰

۴۱

لیختن اشتاین

Telekom

۲,۰۰۰

۴۲

مالزی

DiGi

۱,۰۰۰

۴۳

ماهواره

OnAir

۶۰,۰۰۰

۴۴

مراکش

Iam

۴۰,۰۰۰

۴۵

نیجریه

Celtel - Vmobile(Zain)

۳۸,۰۰۰

۴۶

هلند

T-Mobile

۱,۵۰۰

۴۷

هندوستان

TataDoCoMo

۱,۰۰۰

۴۸

هنگ کنگ

SmarTone

۲,۰۰۰

۴۹

یونان

Cosmote

۱,۵۰۰

 

اپراتورهای طرف قرارداداینترنت نوترینو نسل ۴

ردیف

کشور

نام اپراتور

۱

آذربایجان

Bakcell

۲

امارات

Etisalat

۳

اتریش

 

نحوه استفاده از رومینگ :

* روش شماره گیری در هنگام استفاده از سرويس رومينگ

موبايل ******** ۰۰۹۸۹۱

شماره ثابت (تهران) ******** ۰۰۹۸۲۱

* روش جستجوي شبكه

خودكار (Automatic)

دستي(Manual): در صورت پیدا نکردن شبکه تلفن همراه در کشور میزبان با مراجعه به Setting گوشی ، گزینه Manual را انتخاب نموده و سپس اپراتور مورد نظر را انتخاب نمایید. نمایید.تنظیمات براساس نوع گوشي متفاوت می باشد ؛ چند نمونه در ذيل آمده است :

Iphone

Menu > Setting > Carriers > Automatic (Off) > Operator name

Nokia

Menu > Setting > Phone setting > network [select]ion > Manual > Operator name

Samsung Gallexy

Menu > application > setting > wireless and network > mobile Network > Network Operators > Operator name

نکات ضروری و قابل توجه در رومینگ

روشن نمودن گوشی همراه اول و دریافت پیامک در تمامی کشورهای طرف قرارداد رایگان می باشد.

با فعال سازي PIN CODE سيم كارت و رمز گوشي ،در صورت سرقت يا مفقودي تلفن همراه، سوء استفاده هاي احتمالي به حداقل مي رسانید .

در هنگام استفاده از سرویس رومینگ به خاطر داشته باشید هزینه مکالمات بر مبنای دقیقه محاسبه میگردد یعنی برای مکالمات کمتر از ۶۰ ثانیه هزینه یک دقیقه مکالمه و برای مکالمات کمتر از ۱۲۰ ثانیه هزینه دو دقیقه مکالمه و محاسبه می شود پس همواره دقایق مکالمات خود را کامل نمایید.

بعد از پايان مكالمه با زدن دكمه قطع تلفن از قطع مكالمه خود اطمينان حاصل نمائيد تا هزينه ناشي از عدم قطع ارتباط رامتحمل نگرديد.

در صورت بر قراري ارتباط بين دو تلفن همراه ايراني در كشور میزبان هزينه مكالمه براي تماس گيرنده و مخاطب مطابق با تعرفه های رومینگ محاسبه خواهد گرديد.

در صورت افزايش كاركرد تلفن همراه بيش از مبلغ ودیعه، اين شركت مجاز به قطع تلفن همراه بوده و مسئوليت پرداخت بدهي به هر ميزان تا قبل از زمان قطع بر عهده مشترك مي باشد. ضمن آنكه احتمال انتقال بخشي از مبلغ كاركرد تلفن به صورتحساب دوره بعد وجود دارد.

در صورت مفقود شدن گوشي بلافاصله مراتب را به يكي از بستگان درجه يك خود در داخل كشور اطلاع داده تا از طريق مراجعه به ادارات دولتي مشتركين نسبت به قطع آن اقدام نمايند.همچنین می توان با داشتن رمز دوم از طریق ورود به My MCI   نسبت به قطع سیم کارت شخصاً اقدام نماید.

در رابطه با جلوگیری از استفاده از رومینگ بین الملل در نقاط مرزی ، به قسمت "همپوشانی" مراجعه نمایید.

مراقب باشید هنگام نصب اپلیکیشن های اجتماعی مانند IMO گزینه "ارسال پیامک خودکار برای مخاطبین تلفن همراه خود " را غیر فعال نمایید .

برای فعال شدن برنامه Face Time و I Massage در گوشی های آیفون در حالت رومینگ ، پیامک فعال سازی بصورت خودکار ارسال می گردد که این پیامک ها با هزینه رومینگ محاسبه میشود .

تعرفه های اعلام شده رومینگ ، فقط برای تماس با ایران می باشد. در صورت تماس با کشور ثالث، هزینه ها مطابق با تعرفه بین الملل کشور میزبان محاسبه می شود که از تعرفه تماس با ایران بیشتر می باشد .

بسته های اینترنتی در هنگام استفاده از سرویس رومینگ ، غیر فعال می شود و هزینه اینترنت بر اساس حجم مصرفی و مطابق با تعرفه اعلام شده ، محاسبه می گردد .

در نقاط مرزی همواره احتمال استفاده از شبکه‌ تلفن همراه کشورهای همسایه در هنگام برقراری ارتباط وجود دارد. بنابراین هنگام مسافرت به شهرها و نقاط مرزی یا در صورت سکـونت در آن‏ها، از داشتن آنتـن شبکه‌ هـمراه اول بـر روی صفحه‌ گوشی خود اطمینان پیـدا کرده و سپس اقدام به برقراری مکالمه کنید تا هزینه‌های ناخواسته‌ رومینگ را متحمل نشوید. صرف نظر از مسافرت یا عدم مسافرت به خارج از مرزهای کشور، چنانچه برای برقراری مکالمه از سـرویس رومینگ بین‏ الملل استفاده کنید، هزینه آن مطابق با تعرفه ‏های اعلام شده ی‏ رومینگ بین‏ الملل محاسبه خواهد شد. با توجه به پرداخت هزینه مکالمات رومینگ به اپراتور طرف مقابل خارجی، این هزینه از مشترک دریافت شده و مسؤولیت پرداخت آن به هر میزان بر عهده مشترک است. برای اطمینان می توانید شبکه همراه اول را به روش دستی جستجو کنید.

به منظور جلوگیری از تحمیل هزینه بالا برای مکالمات خارج از کشور، لطفاً ضمن دقت در شماره‌گیری با پیش‌شماره‌های ۰۰ بین‌الملل، از نصب نرم‌افزارهای غیرمعتبر و یا از منابع ناشناس خودداری کرده و در زمان نصب نرم‌افزار به دسترسی‌های درخواست‌شده توسط نرم‌افزار دقت کنید

سیم کارت شما ممکن است توسط بدافزارها هک و از طریق آن با خارج از کشور تماس گرفته شود؛ با دانلود مطمئن نرم افزارها و برنامه های مورد نیاز از فروشگاه های امن و معتبر و استفاده از آنتی ویروس بروز شده، از این گونه تهدیدات جلوگیری کنید

 

 

تماس با ما

لطفا ما را از نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود بی نصیب نگذارید.

Goto Top

دفتر اصفهان

خیابان مسجدسید، خیابان طیب
روبروی ایستگاه خمینی شهر
تلفکس : 9992-235 (313) 98+